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服務(wù)宗旨:讓客戶(hù)滿(mǎn)意
DB大講堂
頓漢布什產(chǎn)品以其先進(jìn)的技術(shù)、卓越的品質(zhì)贏(yíng)得業(yè)內及廣大用戶(hù)的一致肯定。然而,頓漢布什售后服務(wù)中心依然為廣大用戶(hù)準備了一些維修保養知識,同時(shí)也為廣大用戶(hù)開(kāi)通了FAQ查詢(xún)功能,從而幫助廣大用戶(hù)了解更多維修保養講堂知識。
維修保養知識
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機組為什么要做維護保養工作
  雖然頓漢布什產(chǎn)品以其先進(jìn)的技術(shù)、卓越的品質(zhì)贏(yíng)得業(yè)內及廣大用戶(hù)的一致肯定。然而機組的運行質(zhì)量和壽命受諸多其它因素影響,例如:運行工況的優(yōu)劣、運行負荷的大小、操作員的技能、運行時(shí)間長(cháng)短、日常維護情況等等。如果機組長(cháng)期在非正常條件下運行,會(huì )造成機組制冷或制熱效果差,頻繁發(fā)生故障,重要部件失效等等,機組停機將會(huì )導致一系列嚴重的后果,不僅從財力上會(huì )對用戶(hù)造成一定的損失,而且更重要的是會(huì )導致使用人員的投訴,如果用在生產(chǎn)工藝上,還會(huì )導致生產(chǎn)停產(chǎn),給設備維護人員造成很大的工作壓力。雖然可以對機組進(jìn)行一次性維修工作,受報價(jià)、付款等諸多因素的影響,對人員快速反應上造成一定的延誤,同時(shí)設備管理人員還要做申請等一系列手續。而具有豐富經(jīng)驗的廠(chǎng)家人員提供的年度維護保養,可以定期付款,對機組進(jìn)行定期的維護工作,減少故障的發(fā)生,即使有故障發(fā)生,也可以做到隨叫隨到。如果用戶(hù)簽訂年度維護保養合同,可以以?xún)?yōu)惠價(jià)格購買(mǎi)到原廠(chǎng)配件,為客戶(hù)節省財政預算。


選擇頓漢布什服務(wù)-----您的明智選擇
  選擇頓漢布什產(chǎn)品是您理智的選擇,選擇頓漢布什為您的機組提供服務(wù)是您明智的決定。我們認為以下理由可以與您共勉:
  1、沒(méi)有任何單位比我們更了解頓漢布什的產(chǎn)品。產(chǎn)品的轉換、設計、生產(chǎn)、檢驗、檔案等信息隨時(shí)與售后服務(wù)中心共享。任何時(shí)候如果需要我們可以查閱您機組的檔案信息,從而從根本上確保提供準確的判斷和服務(wù)。
  2、沒(méi)有任何單位對頓漢布什機組的維修經(jīng)驗比我們豐富。售后服務(wù)工程師在去給用戶(hù)服務(wù)之前,必須經(jīng)過(guò)嚴格的工廠(chǎng)內培訓與考核,新機組投入市場(chǎng)前售后服務(wù)工程師都需要接受培訓。大量機組的調試、質(zhì)保期內、質(zhì)保期外服務(wù)都是由我們廠(chǎng)家售后服務(wù)工程師提供,他們對各種型號的機組都積累了豐富的經(jīng)驗。頓漢布什煙臺公司與全球頓漢布什公司保持技術(shù)同步,國外技術(shù)水平都及時(shí)傳遞到煙臺工廠(chǎng)并進(jìn)行轉化,對進(jìn)口頓漢布什機組我們同樣能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
  3、只有廠(chǎng)家可以提供全面的零部件。如果您的機組部件失效,我們會(huì )根據您的機組檔案查找到機組的部件號和說(shuō)明,從而給你提供原配部件。大到壓縮機,小到螺絲釘,只要您需要,我們就可以供應。而且我們跟國外的供應商保持著(zhù)緊密聯(lián)系,您不必為您的進(jìn)口機組擔憂(yōu)。
  4、作為廠(chǎng)家,我們可以給您的機組提供技術(shù)升級。也許您的機組使用時(shí)間較長(cháng),用的還是老式控制器,或者您使用的是英文界面的控制器,隨著(zhù)時(shí)間的推移,老式控制器正在退出市場(chǎng),或者您覺(jué)得英文界面使用不方便,那么請與我們廠(chǎng)家聯(lián)系,我們既貯備了豐富的老式控制器的庫存,又可以對您的機組進(jìn)行升級換代。隨著(zhù)信息時(shí)代的發(fā)展,您也許需要對機組進(jìn)行遠程的監控,那么也請您跟我們聯(lián)系,您可以在辦公室中了解到機組的運行情況。
  5、作為世界聞名的跨國公司,我們把信譽(yù)看得比利益更為重要。 企業(yè)的信譽(yù)、雄厚的資本實(shí)體、先進(jìn)的技術(shù)、豐厚的人力資源都是您值得信賴(lài)的保證。
  選擇服務(wù)也是您的一項投資,您肯定想得到物有所值的回報。那么我們提醒您不要僅以?xún)r(jià)格選擇服務(wù)供應商。您要考慮一下風(fēng)險的存在
  1、服務(wù)供應商的經(jīng)濟實(shí)力。
  2、責任承擔能力,風(fēng)險保證是什么。
  3、解決問(wèn)題的能力
  4、備件的供應能力
  5、您的企業(yè)本身要承擔的風(fēng)險。

  您的選擇,我們的期望。
  您為您設備保養投資的每一分錢(qián)都將得到豐厚的回報! 機組保養是投資而不是花消。

煙臺頓漢布什工業(yè)有限公司 售后服務(wù)中心
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